Resumen
Queremos que recibas el producto que pediste en las condiciones en que salió de nuestro laboratorio. Como son productos de investigación de laboratorio, las devoluciones son limitadas según se describe abajo. Nada en esta política limita los derechos del consumidor que tengas conforme a la ley aplicable.
Lo que no podemos aceptar de vuelta
Los productos abiertos, usados, alterados, contaminados o manipulados no pueden devolverse, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o distinto de lo que pediste.
Pedidos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, escríbenos a Bioreverselabs.mx@gmail.com o por WhatsApp lo antes posible. Incluye tu número de pedido, una breve descripción del problema y fotos claras del producto y su empaque.
Por favor no envíes nada de vuelta antes de que te demos instrucciones de devolución.
Reembolsos
Después de revisar tu caso, te diremos si fue aprobado. Los reembolsos aprobados se emiten por el método de pago original. En transferencias bancarias, reembolsamos a la cuenta desde la que se envió el pago. Los tiempos de procesamiento dependen de tu banco o proveedor de pago.
Cancelaciones
Puedes solicitar cancelar un pedido antes de que se envíe, contactándonos con tu número de pedido. Los pedidos que ya fueron enviados siguen las reglas anteriores.
Contacto
Bio Reverse Labs, Bioreverselabs.mx@gmail.com. También puedes escribirnos por WhatsApp desde cualquier página del sitio.