Aviso legal y políticas
Bienvenido a Bio Reverse Labs. Al acceder o utilizar bioreverselabs.mx, realizar un pedido o comprar productos a través de nuestro sitio web, usted acepta los términos y políticas que se describen a continuación.
1. Términos y condiciones
Bio Reverse Labs ofrece productos destinados a fines de laboratorio e investigación. Los clientes son responsables de revisar la información del producto, las especificaciones y las restricciones aplicables antes de realizar un pedido.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta proporcionar información veraz al realizar un pedido y utilizar el sitio únicamente con fines lícitos.
La disponibilidad, las descripciones, las especificaciones y los precios de los productos pueden actualizarse o corregirse cuando sea necesario. Todo pedido está sujeto a disponibilidad del producto y a confirmación.
2. Uso exclusivo para investigación
Los productos que ofrece Bio Reverse Labs están destinados estrictamente a fines de laboratorio e investigación.
Nuestros productos no están destinados al consumo humano, a la administración en humanos, al uso veterinario, ni al diagnóstico, tratamiento, prevención o cura de ninguna enfermedad o condición médica.
Bio Reverse Labs no ofrece asesoría médica, diagnósticos, recomendaciones de tratamiento, instrucciones de dosificación ni instrucciones para uso en humanos.
Los clientes son responsables de asegurarse de que la compra y el uso de los productos de investigación cumplan con las leyes, regulaciones, requisitos institucionales y procedimientos de seguridad de laboratorio aplicables.
3. Pedidos y pagos
Los clientes son responsables de revisar los detalles de su pedido antes de completar la compra, incluidos la selección de productos, la cantidad, el precio, la información de envío y la información de pago.
Una vez enviado un pedido, Bio Reverse Labs podrá comunicarse con el cliente sobre el pedido cuando sea necesario.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto.
4. Envío y entrega
Los pedidos se procesan según la disponibilidad del producto.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de transporte, los trámites aduanales, las condiciones climáticas, los días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta al realizar un pedido.
5. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos
Bio Reverse Labs acepta solicitudes de devolución y reembolso cuando proceda conforme a esta política y a las leyes de protección al consumidor aplicables.
Debido a la naturaleza de los productos de investigación de laboratorio, por lo general no se pueden aceptar devoluciones de productos abiertos, usados, alterados, contaminados o manipulados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que el problema se trate de un producto incorrecto, defectuoso o dañado.
Pedidos dañados o incorrectos
Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos lo antes posible en:
Incluya su número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del producto y del empaque, cuando corresponda.
No devuelva productos sin antes comunicarse con Bio Reverse Labs y recibir las instrucciones de devolución.
Reembolsos
Una vez que se reciba y revise una devolución aprobada, los reembolsos elegibles se emitirán, por lo general, por el método de pago original, sujetos a los tiempos de procesamiento del proveedor de pagos.
Nada de lo dispuesto en esta política busca limitar los derechos del consumidor que otorgue la ley aplicable.
6. Calidad del producto
Bio Reverse Labs se compromete a entregar los productos de acuerdo con sus especificaciones publicadas.
Si considera que un producto tiene un problema de calidad, un defecto o no corresponde al producto solicitado, comuníquese a:
Revisaremos el asunto y determinaremos la solución adecuada conforme a las políticas y leyes aplicables.
7. Privacidad e información personal
Bio Reverse Labs respeta la privacidad de sus clientes y de los visitantes del sitio web.
La información proporcionada a través del sitio web puede utilizarse para procesar pedidos, brindar atención al cliente, comunicarnos con los clientes, facilitar pagos y envíos, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
La información personal no se venderá a terceros.
La información puede compartirse con proveedores de servicios cuando sea necesario para procesar pagos, cumplir pedidos, prestar servicios de envío, operar el sitio web o cumplir obligaciones legales.
8. Cookies
Bio Reverse Labs puede utilizar cookies y tecnologías similares para apoyar el funcionamiento del sitio web, recordar preferencias, comprender el uso del sitio, mejorar el rendimiento y apoyar el análisis.
9. Propiedad intelectual
El nombre y el logotipo de Bio Reverse Labs, el diseño del sitio web, los textos, los gráficos, las descripciones de productos, las imágenes y demás contenido original del sitio no pueden copiarse, reproducirse, modificarse, distribuirse ni utilizarse comercialmente sin autorización.
10. Uso prohibido
No puede utilizar el sitio web con fines ilícitos ni intentar interferir con su funcionamiento o seguridad.
Están prohibidos los pedidos fraudulentos, el acceso no autorizado, el uso indebido del sitio web, el envío de información falsa y cualquier otra actividad ilícita.
11. Quejas y atención al cliente
Para preguntas, quejas, devoluciones, reembolsos o inquietudes relacionadas con un pedido, comuníquese a:
Bio Reverse Labs
Correo electrónico: Bioreverselabs.mx@gmail.com
Al comunicarse con nosotros sobre un pedido, incluya su número de pedido y una descripción del problema para que podamos ayudarle de manera eficiente.
12. Cambios a estas políticas
Bio Reverse Labs puede actualizar estas políticas cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio web, los servicios, las prácticas comerciales o los requisitos aplicables.
Cualquier versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de última actualización revisada.
13. Contacto
Para preguntas sobre nuestros productos, pedidos, devoluciones, reembolsos o estas políticas:
Bio Reverse Labs
Correo electrónico: Bioreverselabs.mx@gmail.com
Sitio web: bioreverselabs.mx